Pour protéger vos échanges et vos données de santé (facture, devis, ordonnance, comptes rendus, échanges autour du parcours de soin…), un praticien doit utiliser une messagerie sécurisée.
Votre praticien vous a envoyé un message via la messagerie sécurisée Docorga ?
Vous recevez un mail de Docorga, contenant un lien d’accès à la conversation.
Cliquez sur “Accéder à la conversation”.
En accédant à la conversation, vous pourrez consulter ses messages et éventuels documents transmis.
Si des documents vous ont été transmis, vous pouvez les visualiser en cliquant sur la loupe.
Nous vous conseillons également de télécharger ces documents sur votre ordinateur ou mobile pour les conserver.
Depuis cette conversation, vous pourrez répondre à votre praticien en tapant votre texte dans le champ dédié en bas de l'écran et taper sur la touche "Entrée" pour envoyer votre message.
Sur la gauche de l'écran, vous pourrez également ajouter des pièces jointes à cette conversation.
⚠️ Le lien d’accès à la conversation est valable 30 jours, une fois ce délai dépassé, vous ne pourrez plus accéder à cette conversation.
Si le lien n’est plus actif, contactez votre praticien pour qu’il vous transmette à nouveau un message dans cette conversation. Vous recevrez à nouveau un lien actif 30 jours.
Pas d’inquiétude, l’historique de vos échanges est sauvegardé et vous pourrez accéder à l’ensemble de votre conversation via le nouveau lien.
Besoin d'aide sur ces étapes ? Suivez le tuto vidéo ci-après !